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電商戰開打!OB嚴選、Lativ走上品牌天堂之路?

NOWnews/ 2016.06.22 00:00
記者賴鵬翔/台北報導

台灣服飾零售環境競爭激烈,在流量(消費者)取得成本上升、消費者的選擇性變多、許多競爭品牌快速崛起的現況下,品牌的營運面臨相當險峻的挑戰,面對這樣的景況,OB嚴選在挖掘潛在消費者的行銷策略上也下足了功夫。近年來已經坐擁150萬活躍會員,除了積極與偶像藝人合作來提升品牌曝光度及討論外,透過手機遊戲、毛小孩公益行銷、MTV電視台、快閃試衣間、戲劇節目冠名、LINE貼圖、校園正妹、「我的量力而為」活動以及 2年前於東區推出的百坪實體旗艦店,讓更多消費者有機會接觸到OB的商品,屢創年度營收新高峰,不僅穩坐網路女裝的龍頭寶座,更跨足其他產業搶佔市場。值得一提的是,今年更引進多家本土品牌(UNT、愛上新鮮、GOZO、Beartwo、紅豆水等)進駐平台,除了銷售自家的服飾之外,更希望與MIT品牌一起走向國際,創造營收。

而坐擁140萬活躍會員的Lativ,則是在品牌本身及商品大做文章,以「簡而不減」為品牌理念,過去透過全媒體宣傳、代言人活動的方式大幅提升品牌知名度,沒有繁複的行銷活動,反倒是專注在品質及價值上的提升,讓消費者可以擁有專櫃服飾的品質,卻僅需花費不到一半的價格就能擁有。為了滿足單日逾萬件的訂單需求,Lativ在倉儲、揀貨、分貨、銷貨、包裝、出貨等物流步驟上做了許多人想都沒想過的事情,高容納量的倉儲空間、開發出輕鬆上手的揀貨APP、超具備戰鬥力的物流人員、高度目標導向的進度掌控等,都顯示出Lativ能夠屢創下年度營收新紀錄的關鍵因素。值得一提的是,Lativ負責人Victor更在分享過程中,強調「Work Hard,Dream Big」的態度,對人及工作的用心不僅在自己身上看見,也能在自己的員工身上也能發覺。

不僅如此,隨著全球一體化及互聯互通的概念普及,跨境電商帶來的商機也隨之水漲船高,因此也讓許多品牌陸續以台灣為跳板往海外發展。OB在美國、泰國、香港、馬來西亞、新加坡等國家的市場布局,也確實為品牌帶來實質的營收及效益;Lativ則是以大陸為主要據點,以強化行動購物的核心模式,在去年大幅開展大陸市場,遍及全國。值得注意的是,該如何善用在地資源,以減少相對的風險成本,初期快速接觸當地的金、物流,不僅可以縮短了解及當地法制規範的時間,也可以避免觸法的問題,是讓風險得到較佳的控管,不過,在地的合作夥伴挑選就是需要絕對謹慎的課題。 品牌在創立過程有不同的生命週期階段,在不同的階段也有不同的目標。在初期,需要透過行銷、包裝、活動、廣告等手法迅速提升市場知名度、找到大量願意花錢的消費者及接受回饋,進一步針對商品的市場走向進行調整及開發;進入成長期,則是不斷地優化商品品質及服務,除了要降低生產成本跟精準的市場策略外,更要實際讓消費者有機會能夠體驗到商品,創造品牌給予消費者的附加價值及影響力,以保有消費者的品牌忠誠度;走到成熟期時,品牌本身需除了商品外,更需加強能夠為社會帶來的回饋與責任以及保持品牌競爭力,走出獨一無二的品牌路,也是ECO舉辦企業參訪的初衷。

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