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商發院「基業長青創二代課程」 總裁見學參訪門市傳授經營心法

大成報/ 2016.06.22 00:00
【大成報記者羅蔚舟報導】

財團法人商業發展研究院(以下簡稱「商發院」)今年首開「基業長青創二代課程」,希望促進企業永續經營,6/21日課程為商發院徐重仁董事長首創獨門的「總裁見學」,學員跟著董事長參訪全聯門市,透過實地現場體驗,分享不同商圈的經營模式、巡店技巧、在現場如何指導員工與領導角色的展現,希望藉由二代課程的學習與見學的交流,讓學員從中領略企業經營價值的精髓,讓接班與事業經營腳步可以站得更穩更紮實。

商發院「總裁見學」課程規劃參觀全聯門市以及座談會,學員向徐重仁董事長請教管理經營「撇步」,並藉由參訪全聯兩家門市,探討如何在不同的商圈中,找到自身的營運模式與定位,同樣創造良好的銷售佳績。徐重仁董事長分享,預期未來會各店自主性愈來愈高,他也提醒學員,經營中的「波浪理論」十分重要,藉由該理論中的偶有大波浪,但平時也要創造小波浪,與消費者持續行銷溝通,加強印象。

學員在參訪的過程中,也於現場觀察徐重仁董事長如何指導同仁、與員工互動、激勵員工,並觀察新舊員工間彼此的交流與互動,如何為企業帶來加乘效果。同時還有門市中,商品的擺設、商店的動線規劃、實體環境的表現、服務人員的態度、服務流程的簡化、倉儲的管理等,皆有各店店長詳細的介紹,以及徐重仁董事長的經驗分享。此外,企業中有資深以及新進員工,世代間彼此的溝通及磨合,經驗傳承與相互學習,是公司營運的重要立基,如何達到有效的溝通,避免隔閡,如何做好傳達與溝通的工作。

商發院「基業長青創二代課程」以「高階領導」為核心,小班菁英制主題式紮實研習,課程主打首創「總裁見學」特色課程,並結合商發院研究能量、講師經驗分享、企業參訪等,未來也規劃持續開班,協助學員在接班與事業經營的腳步站得更穩。

(圖由商發院提供/1.商發院今年首開「基業長青創二代課程」,商發院徐重仁董事長首創獨門的「總裁見學」,學員跟著董事長參訪全聯門市,進行經營心得分享。2.徐重仁董事長現場傳授經營、巡店心法,讓學員從中學習企業經營祕訣。)

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