財團法人商業發展研究院（以下簡稱「商發院」)今年首開「基業長青創二代課程」，希望促進企業永續經營，6/21日課程為商發院徐重仁董事長首創獨門的「總裁見學」，學員跟著董事長參訪全聯門市，透過實地現場體驗，分享不同商圈的經營模式、巡店技巧、在現場如何指導員工與領導角色的展現，希望藉由二代課程的學習與見學的交流，讓學員從中領略企業經營價值的精髓，讓接班與事業經營腳步可以站得更穩更紮實。
商發院「總裁見學」課程規劃參觀全聯門市以及座談會，學員向徐重仁董事長請教管理經營「撇步」，並藉由參訪全聯兩家門市，探討如何在不同的商圈中，找到自身的營運模式與定位，同樣創造良好的銷售佳績。徐重仁董事長分享，預期未來會各店自主性愈來愈高，他也提醒學員，經營中的「波浪理論」十分重要，藉由該理論中的偶有大波浪，但平時也要創造小波浪，與消費者持續行銷溝通，加強印象。
學員在參訪的過程中，也於現場觀察徐重仁董事長如何指導同仁、與員工互動、激勵員工，並觀察新舊員工間彼此的交流與互動，如何為企業帶來加乘效果。同時還有門市中，商品的擺設、商店的動線規劃、實體環境的表現、服務人員的態度、服務流程的簡化、倉儲的管理等，皆有各店店長詳細的介紹，以及徐重仁董事長的經驗分享。此外，企業中有資深以及新進員工，世代間彼此的溝通及磨合，經驗傳承與相互學習，是公司營運的重要立基，如何達到有效的溝通，避免隔閡，如何做好傳達與溝通的工作。
商發院「基業長青創二代課程」以「高階領導」為核心，小班菁英制主題式紮實研習，課程主打首創「總裁見學」特色課程，並結合商發院研究能量、講師經驗分享、企業參訪等，未來也規劃持續開班，協助學員在接班與事業經營的腳步站得更穩。
（圖由商發院提供／1.商發院今年首開「基業長青創二代課程」，商發院徐重仁董事長首創獨門的「總裁見學」，學員跟著董事長參訪全聯門市，進行經營心得分享。2.徐重仁董事長現場傳授經營、巡店心法，讓學員從中學習企業經營祕訣。)
