大數據助攻 百貨APP更聰明了
中央社/
10 年前
(中央社記者林孟汝台北20日電)新光三越今天宣布與電商平台17Life策略合作,推出號稱全台最Smart的百貨APP,透過個性化的Beacon推播技術與大數據分析,進一步提供顧客個人化的商品及服務。
新光三越自2014年的周年慶開始,首度推出以服務為導向的APP,2年來不斷升級,目前的APP不僅是行動貴賓卡,可以在雲端貯存禮券、查詢全台新光三越的停車場空位,並新增消費點數查詢、優惠商品推薦功能,甚至還會透過Beacon技術,主動推播為消費者「量身打造」的活動及優惠商品訊息。
Beacon是一種基於藍牙技術的精準定位技術,只要靠近進入信號傳輸範圍內的手機,就可啟動APP相關服務。新光三越目前只有在信義新天地4店布建近400顆Beacon,預估2017年第二季全台設置2000顆,屆時可進一步串連全台各店的行銷策略。
據新光三越近期以黑白球鞋、防曬乳等商品推播測試顯示,Beacon推播確實能帶動銷售成長,未來也將針對天氣即時狀況、美食進行推播,更精準行銷。
新光三越目前會員發卡量約有115萬張,APP下載量18萬人次,期望在今年底會員數增加到130萬人、APP下載量達到30萬。1050620