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解除假貨危機「後菜鳥」推「防偽驗證」 大獲消費者好評

NOWnews/ 2016.06.17 00:00
記者陳宜婷/台北報導

三立偶像劇《後菜鳥的燦爛時代》收視屢創佳績,在最新播出的第15集中,藝人曾之喬飾演的鍾雨棠所負責天璽旗下老品牌「美美美容皂」,經過添加卵殼素並重新包裝的「新美美」,在市場上大受歡迎,不料,竟在市面上有假貨流竄,消費者紛紛打電話到公司抗議、退貨,造成公司股價大跌,幸好有業務三課設計的「防偽驗證」,才得以順利解除這次的假貨危機,重拾消費者的信任。

而劇中解除假貨危機的「防偽驗證」,在現實生活中,也有公司使用類似的防偽機制,像Dr.Douxi朵璽也遇過相似的情況,它們熱銷產品熬夜霜因為非常深受藝人及民眾喜愛,導致市面上也出現不少假貨流竄,因此朵璽早在2013年1月1日起也特地設計一套「防偽驗證」,一共有四道關卡驗明正身,保障消費者的權益。

第一關卡,為產品盒裝上的雷射防偽貼紙,左右翻轉可看到Dr.Douxi及朵璽的圖樣變化。第二關卡,有別於以往樣式多一道防偽機制,雷射貼紙下方有一道亂數,由刮刮漆覆蓋,不易於透視破解,要驗證時將刮刮漆刮除即可;第三關卡,是提供每個產品兩組獨特的驗證標籤如同產品的身分證號,並且提供消費者可以上官網做序號的認證與查詢;第四道不僅要輸入上述兩組號碼外還要額外鍵入驗證碼才得以進入驗證,並且驗證是否為本公司出產之產品。

▲除了防偽機制外,真假產品的品質上也有明顯差異。

透過成立四道防火牆的「防偽機制」,讓仿冒品無所遁形,保障消費者權益;朵璽行銷部經理表示,除了防偽機制外,真假產品的品質上也有明顯差異,熬夜霜的假貨部分較真品稠黏,質地較粗糙,使用可能會感覺到刺痛。在百貨公司上班多年的邱小姐說:「常常有客人詢問要怎麼分辨真假貨,除了產品本身優劣感受以外,如果在官方認證的通路或網路平台購買也可以避免受騙。」而除了消費者自行把關外,現在也越來越多廠商加入防偽的行列,紛紛推出防偽機制,當消費者不確定購買的是真貨或假貨,建議按照廠商的防偽機制步驟,來驗明產品正身。

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