據中國百貨商業協會數據顯示，調查的80家規模較大百貨企業，2015銷售總額年增9.3%，利潤總額卻下降12.05%，銷售利潤率下降19.53%。
百盛（Parkson）集團是較早進入中國大陸市場的外資百貨公司，於1998年進駐西安。當地市民說起以往盛況：「以前百盛搞促銷活動，人多得根本沒地方試衣服」。
不過，目前西安東大街的百盛商場大門已經緊鎖，透過窗戶可以看到尚未搬離的空蕩蕩的櫃台。門前張貼的告知書中說明關店是「集團發展戰略調整及區域佈局考慮」。
報導說，百盛只是電商時代的一個縮影，部分苦撐的商場也出現了調整品牌、關閉樓層等情況，傳統百貨「坐地收錢」的時代一去不返。
數據顯示，2016年1至4月，西安百貨零售業銷售額下降3.8%。西安市統計局13日發佈調查顯示，近8成受訪民眾有網購經歷，5成以上網購用戶因網購減少外出購物次數。
報導引述陝西省社科院專家王曉勇表示，相較於傳統百貨，網路購物節省人力、提高效率，也省去了實體店空間，而傳統百貨業因此出現生存危機。
業界人士認為，百貨業關店潮僅僅是個開始。當深度接觸網路的1980、1990年代出生的年輕人真正成為消費主體，或許才是傳統百貨業噩夢的開始。