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屢助失蹤民眾返家 南市2警榮膺年度「尋人高手」

台灣好新聞/記者鄭永德/台南報導 2016.06.13 00:00
臺南市政府警察局新化分局警員吳孟宇104年度尋獲失蹤人口12名、身分不明33名,合計45名。第五分局警務佐鄭嘉德尋獲失蹤人口28名、身分不明1名,合計29名。2名員警屢助失蹤人口及身分不明民眾返家團聚,榮膺104年度「尋人高手」殊榮,將於14日警察節慶祝大會中公開表揚。

市警局指出,去年9月1日在南市北區臨安路2段215號萊爾富超商內發現1名失智老人,由轄區員警前往處理通報社會局,暫時安置於護理之家。警員吳孟宇得知該案,利用休假時間,持失智者照片前往社會局老人福利科逐筆清查,發現中西區陳姓老翁資料符合,遂聯繫該區藥王里鄭里長,證實是該里獨居老人,已由鄭里長默默照顧長達30餘年,但不知陳姓老翁在外迷失,吳員更連繫陳姓老翁居住於臺北市大安區的堂兄南下探視,與親人團聚。

吳孟宇表示,在別人的需求裡看見自己可以扮演的角色是人的價值所在,這個角色的本質不是同情,而是同理心;他的心願很簡單,許多失蹤長輩年紀都大了,至少能弄清楚他們究竟是誰,過世後不會成為無名氏,並協助他們找到回家的路。吳孟宇熱衷協尋失蹤人口,深耕全國各地區收容中心,在104年間共比對出33名被通報身分不明的身分,代表著33個家庭滿滿的感激。

104年2月13日陳姓民眾向警方報案女兒突然失去聯繫,深怕女兒會有生命危險,向警方報失蹤人口協尋。警務佐鄭嘉德與陳父詳談後,得知陳女剛滿18歲,與1位男生交往,父女偶有衝突,鄭員隨即以其本身外勤經驗,運用相關資訊網路,並透過陳女男友親屬橫向聯繫,終於讓陳女從屏東趕回第五分局說明。鄭嘉德安排陳女與陳父面對面懇談,並全程陪同扮演溝通橋樑,終於解開父女情結。

鄭嘉德表示,平時養成主動分析失蹤人口案件,和同仁分享協尋技巧及經驗,抑或親自與失蹤人口進行「心理攻防」,往往均能順利勸導失蹤人口返家團聚。對於患有精神疾病、感情挫傷抑或迷失的隔代教養青少年,均能以「同理心」待之,耐心傾聽對方述說心聲,從對方的言語內容,分析對方的想法及離家或想要自殺的原因,進而轉換成與對方交談的關鍵重點,拉近雙方距離,再施以正確價值觀念,有助於協助導正回歸家庭。

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