市警局指出，去年9月1日在南市北區臨安路2段215號萊爾富超商內發現1名失智老人，由轄區員警前往處理通報社會局，暫時安置於護理之家。警員吳孟宇得知該案，利用休假時間，持失智者照片前往社會局老人福利科逐筆清查，發現中西區陳姓老翁資料符合，遂聯繫該區藥王里鄭里長，證實是該里獨居老人，已由鄭里長默默照顧長達30餘年，但不知陳姓老翁在外迷失，吳員更連繫陳姓老翁居住於臺北市大安區的堂兄南下探視，與親人團聚。
吳孟宇表示，在別人的需求裡看見自己可以扮演的角色是人的價值所在，這個角色的本質不是同情，而是同理心；他的心願很簡單，許多失蹤長輩年紀都大了，至少能弄清楚他們究竟是誰，過世後不會成為無名氏，並協助他們找到回家的路。吳孟宇熱衷協尋失蹤人口，深耕全國各地區收容中心，在104年間共比對出33名被通報身分不明的身分，代表著33個家庭滿滿的感激。
104年2月13日陳姓民眾向警方報案女兒突然失去聯繫，深怕女兒會有生命危險，向警方報失蹤人口協尋。警務佐鄭嘉德與陳父詳談後，得知陳女剛滿18歲，與1位男生交往，父女偶有衝突，鄭員隨即以其本身外勤經驗，運用相關資訊網路，並透過陳女男友親屬橫向聯繫，終於讓陳女從屏東趕回第五分局說明。鄭嘉德安排陳女與陳父面對面懇談，並全程陪同扮演溝通橋樑，終於解開父女情結。
鄭嘉德表示，平時養成主動分析失蹤人口案件，和同仁分享協尋技巧及經驗，抑或親自與失蹤人口進行「心理攻防」，往往均能順利勸導失蹤人口返家團聚。對於患有精神疾病、感情挫傷抑或迷失的隔代教養青少年，均能以「同理心」待之，耐心傾聽對方述說心聲，從對方的言語內容，分析對方的想法及離家或想要自殺的原因，進而轉換成與對方交談的關鍵重點，拉近雙方距離，再施以正確價值觀念，有助於協助導正回歸家庭。