(中央社訊息服務20160608 13:50:49)由中州科技大學通識教育中心主辦的企業高峰論壇，6月1日進行本學期的第十一場講座，邀請墾丁福華渡假飯店張積光總經理蒞臨演講，講題是：「職場角色扮演與創意思考」。創意思考在問題的分析解決過程中是一項重要的觸媒，能夠幫助個人與團隊從不同的角度與層次來檢視問題的本質，在面對問題時，能夠更從容不迫、有效的解決，甚至將危機化為轉機。
張總經理首先介紹自身剛進入職場工作的經歷，凡事都要求要對自己有個交代，這是做任何決定的原則。剛開始從飯店的基層做起，當過警衛、總務辦事員、房務部服務員、領班、總領班、房務部副理、房務部經理、客房部經理、副總經理，在每一份職務上，都認真投入，從中了解到飯店的基礎架構，以及面對任何問題的處理方式，為自己打下深厚札實的基礎；也因為這份學習的態度，讓他在工作上的努力備受長官肯定，才有機會升遷、加薪，經驗隨著時間慢慢累積，更能應付許多複雜的問題，運用自己的能力，看出最佳的經營管理方式，讓住房率節節上升，屢創新高。
有了自己的想法與遠見，當轉移到一個新的環境時，更能挑戰新的事業難題，改善一間經營不善的飯店，深入了解其中的結構，找出問題點，並加以修正，與各部門有效溝通，才能看到成效。在墾丁福華工作的20年間，致力訓練培養當地的人才，為當地創造出許多工作機會，並設身處地為基層員工著想，了解員工的處境，讓公司內部經營透明化，當員工體會到自己是公司的一份子，會對整個公司產生影響，就會產生強大的向心力，這樣才能讓公司業績蒸蒸日上。
對於未來的職業選擇，要專注於其中的每一步，思考接下來要怎麼走？職涯和人生都是一連串小決定串起來的，每一個階段，都是建築在以前的經驗之上，也從以前的經驗中去學習。寫下最重視的面向，在很多決定上，儘量把能想到的、問到的、查到的，有關這項工作的重要性做全盤了解，重點是一定要與自身的興趣相符，因為是自己所喜愛的，才會更有動力去努力與學習。
最後，張總經理勉勵同學：「學而不思則罔，思而不學則殆。」有學才有問，有問方顯學，問是學的結果。主動學習才能把握機會，機會也許很多，但不去主動爭取，成功將會趨近於零。以此勉勵同學，在職場上積極進取，闖出自己的一片天。
訊息來源：中州科技大學
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