網購革新 大陸手機購物近9成

中新社報導，資誠這份「2016年全零售：他們說想要一場顛覆」報告比較25個地區、2萬3000名消費者的購物行為和購物管道，問題涉及行動購物、社群網路影響、零售商創新等。

根據資誠近4年報告的數據，2012年全球30%受訪者已透過手機購物，這一比例在2015年上升到54%。若全球延續前3年的成長趨勢，至2019年，全球將有近80%消費者透過手機網購。

資誠中國零售及消費品行業主管合夥人王笑表示，近年大陸電商已具較大的規模和較高的效率。龐大的網購消費者基數、強勁的消費能力和需求，加上高效低成本的線下物流配送體系，特別是追蹤物流配送等技術的升級，大陸網購將在未來相當長的時間內領於世界其他地區。

報告指出，行動支付功能的使用在2015年快速成長，當年全球有12%的受訪者更願意選擇手機支付，是2014年度的3倍；2015年，有32%中國大陸受訪者更願意選擇手機支付，較2014年的16%翻了一倍。

資誠中國數字化體驗中心總監詹文陶表示，大陸手機普及率高，雖然大陸網購者對網路安全仍存有擔心，但手機支付的便利性和靈活性使其更願意將信用資訊綁定手機；同時，不斷有網路企業投入資金，持續刺激消費者網購。