新竹縣今年2月獲ICF肯定，與新北市、加拿大的蒙特婁、馬尼托巴省溫尼伯、德國的魯爾河畔米爾海姆、加拿大的不列顛哥倫比亞省素里、紐西蘭的旺加努伊等六個城市入圍頂尖7個城市之一（Top 7），即將在6月進行決選。
邱鏡淳特別於今日「為民服務八達通」啟動記者會上，展現新竹縣爭取國際智慧城市的決心。他表示，感謝全體縣民的支持與努力，新竹縣這幾年來各項成果，已實現國際智慧城市論壇在寬頻連接、知識勞動力、創新、數位包容、行銷與提倡、永續性等六大評選指標。
未來也會加強推動相關工作，例如目前積極透過科技提高便民服務效率，將「1999專線、e999APP、官方LINE、新竹縣ing、縣長信箱、縣民有約、公設維修網、雲端e櫃台」整合推出加速便民「為民服務八達通」，讓縣民可透過更多不同的管道反映民意，並新設民意匯流平台，作為未來施政方針改善參考，持續提升便民服務的品質與效率。
記者會上除了播放「為民服務八達通」宣傳影片外，也公布將在美國智慧城市高峰會上播出的「新竹縣智慧城市成果影片」，這支英文版的成果影片將在全球145個智慧城市面前，展現新竹縣推動智慧城市的成果。
記者會展出的結晶釉花瓶、台灣客庄節慶風華卷軸、客家源流史3D動畫、彩繪神豬、特色竹筒、太陽能板、特色農特產品、客家花布提袋、幸福台灣文鎮等文創產品，這些文創品也會帶到美國展出，藉此行銷新竹縣農特產與客家文化，提升城市品牌與魅力，顯現新竹縣產經活絡面貌，讓世界看到新竹縣。