台鐵表示，目前已完成車上50人接駁，截至下午2時30分，總計影響10列車，其中延誤超過45分鐘的對號列車，旅客可於1年內至各站辦理全額退費。
今天中午，台鐵651次莒光號在花蓮縣富里東竹間有6個車廂發生出軌，所幸無人傷亡，但造成雙向無法通行，往台東下行列車只能行駛至玉里站，往台北上行列車只能行駛至富里站，玉里至富里站之間只能以公路接駁。
台鐵下午召開記者會，台鐵台北站長黃榮華表示，這起出軌事件，是因為氣溫過高導致鋼軌挫屈，但他承諾，今天結束前會讓雙線恢復正常營運，台鐵行保會還在調查詳細出軌狀況。