2日上午一場大雨，讓桃機大淹水且停電，第二航廈空調至今尚未恢復，免稅店的千名員工全部換上短袖T恤因應，並出動40台工業用大型電風扇、20處冰水供應站、150箱飲用水、濕紙巾等供旅客降溫，還有員工親自端上茶水，讓旅客補充水分。
免稅店表示，由於航廈內空調尚未恢復，室內溫度高達攝氏31.6度，包括巧克力、唇蜜等部分商品，都先暫停販售，否則會融化。
另外，航廈C區全區都沒有冷氣可吹，但在C4區的一間男廁內卻有冷氣，不少旅客一起跑進廁所，不是為了如廁，而是為了吹冷氣，成為桃機另一奇景。
第二航廈三樓出境報到櫃台旁，則有航空公司準備了裝滿冰塊的大水桶，裡頭擺了瓶裝水，讓民眾免費自取降溫，不少民眾熱到受不了，前往把手伸進水桶中撈瓶裝水飲用，但也有民眾笑稱「好像啤酒廣告的場景，不過裡頭只有水，撈不到海尼根」。