龍巖集團表示，龍巖每個月至少接獲1到2起詐騙客訴案，詐騙方式多由各大拍賣或私人架設的網站上轉售生前契約及塔位墓園商品，以低價引誘消費者購買不實的契約商品，以及用龍巖名義四處收購龍巖商品。
龍巖呼籲民眾購買生前契約或殯葬設施商品，需向政府合法立案的商家購買，以避免受騙，合法立案的商家可上內政部網站查詢。並向165內政部警政署防詐騙專線求證，以確保消費權益避免受騙。
龍巖指出，民眾如有接獲疑似詐騙集團假借名義，請不要透露任何個人資訊，因為銷售生前契約與殯葬設施商品的殯葬服務業是法定特許事業，依據殯葬管理條例第42條第1項「經營殯葬服務業，應向所在地直轄市、縣（市）主管機關申請經營許可後，依法辦理公司或商業登記，並加入殯葬服務業之公會，始得營業」。
但大多數的拍賣或私人架設網站並非為合法殯葬服務業者亦無申請備查為合法通路商，龍巖呼籲民眾避免與非法業者接洽，以免遭受詐騙甚或觸法而不自知。
內政部網站：http://mort.moi.gov.tw/frontsite/search/funeralCompanyAction.do?method=viewCompanyList&siteId=MTAx&subMenuId=402。