過去保戶若住院或開刀，必須等到完成治療、出院且備妥醫院診斷書、收據等相關資料後，才向保險公司申請住院醫療給付。
中壽執行副總經理黃淑芬表示，除了重大災難事件外，每天、每月、每年都有中壽保戶因疾病或意外傷害事故而住院就醫，需要的是立即且實質的幫助，中壽秉持著壽險業愛與關懷的本質，將保戶的需求放在第一位，自即日起啟動「住院預付金」服務。
凡投保中壽日額型住院醫療險（不包含實支實付型保險商品）、癌症險、重大疾病險及特定傷病險，且保單持續有效滿 2年以上的保戶，因傷病住院期間，不需檢具診斷證明書，只要透過所屬業務員協助填寫住院預付金申請書，或是撥打免付費服務專線，中壽會派員到所在醫院協助收送件。
中壽在收到保戶提出的住院預付金申請書後，符合申請資格者， 1個工作日內即將預付理賠金匯入保戶指定帳戶，預付天數最高為住院10天，預付金額最高可達6萬元。