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成大設計思考工作坊 打造上、下溝通無礙的校園

中央社/ 2016.05.30 00:00
成大設計思考工作坊 打造上、下溝通無礙的校園

(中央社訊息服務20160530 15:30:39)成功大學要打造出一個師、生、行政三大領域溝通無距離,相互支持的環境,別出心裁推出「設計思考工作坊」,邀請參與活動的師、生、行政人員站在對方立場,設身處地思考對方的需求、並提出解決方案。這是一種新型態的對話,做最有共識的溝通,產出有意義的核心價值、目標以及生活內涵並整合出未來可行方案,藉此平衡三大領域的需求與願景。

行之有年的「與校長有約」活動,每學期均會舉辦,是長期以來最常見的溝通平台。然而,或許受傳統思維影響,有時不免行禮如儀;新推出的設計思考工作坊,則是透過引導方式,讓參與的師、生、行政人員先勾勒出學生理想的大學生活,再邀請三方各自站在對方的立場做多方面的思考與想像。

30日11時在C-Hub舉行的「設計思考工作坊」,約30名師生、行政人員參與,蘇慧貞校長也撥空前去了解與會者所關切的問題及期望。成大校長蘇慧貞指出,校園裡學生、老師、行政單位都有話想說,想要有所突破或改變,都需要有效的溝通,如果溝通不良,就可能變成抱怨,應該找出最有共識的溝通,從有價值的未來出發,找出核心價值,讓成大的明天有更好的發展。

30人分成六組討論,有的組別是老師站在學生的立場看學生的課業問題,認為學生可能會覺得要修的課太多,課程僵化、希望可以早畢業、能夠選到想選的課、早上睡過頭趕不上第一堂課、上課無趣等等,解決方案包括,客製化網路選課,創造師生真實良好的交流、開放式的優良學習環境、跨系教學、增加學習動力、自主學習等等。

有組別聚焦在教學,假設自己是老師,設想老師可能面對的壓力為,備課、升等、爭取研究計畫、學生缺乏學習動機,第一堂課學生沒來等等,改善方案包括建立翻轉教學,老師了解學生想學習的課程內容與方向、提升教學品質,或是課程所學能夠真實運用在現實社會,與社會有所連結等。

也有組別想像行政人員所承受壓力,包括公文太多,日復一日處理相同的瑣事等,解決之道的建議為,舉辦教育訓練、自我實現成就感、增加溝通管道等等。

訊息來源:成功大學

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http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/194435.aspx

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