Total Customer Centricity(TCC)將讓全球製造商能夠從以產品為中心過渡至以客戶為中心的方式。TCC還將讓設備、位置和客戶之間的關係變得一目了然。該解決方案將支援全球製造商從單一視角全面瞭解自己的各個客戶和產品。
TCC將幫助他們跨業務流程和業務線管理客戶關係，並支援端對端客戶生命週期管理。這樣有助於降低維護和支援成本，並促進經銷商和合作夥伴之間的安全資料交換。該解決方案還支援在合併或收購之後更快速地進行客戶簽入並提高客戶價值管理。
Wipro Limited副總裁兼全球分析業務主管Pallab Deb表示：「我們非常高興與主資料管理領域公認的領導者Informatica合作。Wipro在製造業的豐富經驗結合Informatica在主資料管理領域的專長，讓我們能夠向客戶提供高度成熟的新一代解決方案。Total CustomerCentricity (TCC)具有強大的客戶關係和層級管理能力以及可以輕鬆設定以滿足企業級業務需求的能力。隨著製造業加大整合，這些能力使其成為高度靈活的主資料管理解決方案。」
該解決方案將提供堅實的客戶資料基礎，可以利用客戶資料實現更為有效的定價、客戶區隔和貿易推廣。該解決方案還將有助於企業發展其客戶群、發現交叉銷售機會並快速整合從合併和收購(M&A)中獲得的客戶資料。
Informatica負責資訊品質解決方案的產品策略暨產品行銷副總裁Rob Karel表示：「製造商面臨一系列與客戶有關的挑戰，從客戶區隔以便於定價和貿易推廣，到尋找新的方法來最佳化客戶體驗，再到加快從併購中創造價值的壓力。我們很高興看到，作為Informatica重要的長期合作夥伴，Wipro正利用我們市場領先的MDM平臺投資於加值型產業解決方案的開發，幫助我們的製造業客戶在整個企業內對資料進行策略管理和共用。」
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Wipro Ltd. (NYSE:WIT)是一家領先的資訊技術、諮詢和業務流程服務公司，為客戶提供解決方案以幫助其有效展開業務。Wipro透過其深厚的產業經驗以及對「以技術帶動業務」(Business through Technology)理念的360度全方位檢視提供制勝的業務成果。Wipro將數位策略、以客戶為中心的設計、先進的分析和產品工程化方法相結合，幫助客戶建立適應力強的成功業務。Wipro在全面服務組合、對永續發展的堅定承諾及良好的企業公民責任等方面廣受全球認可，公司現有超過16萬名敬業的員工，為遍及六大洲超過175個城市的客戶提供服務。欲瞭解更多資訊，請造訪www.wipro.com。
注：Informatica是Informatica在美國及世界各地司法管轄區內的註冊商標。所有其他公司和產品名稱均為其各自所有者的商品名稱或商標。
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