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豐雲櫃台 心服務讓FinTech有溫度

工商消息/ 2016.05.25 00:00
【台北訊】永豐銀行24日推出「豐雲櫃台」四大預約服務,永豐銀行總經理張晋源表示,金融科技(FinTech)開啟銀行數位服務的多元發展,永豐則運用科技提升客戶體驗,並增加人與人之間的互動及溫度,豐雲櫃台緊密連結使用者與銀行,透過網路將真正需求的服務送到手上,讓每一個人體驗『simple就是「省」』的貼心感受。 「豐雲櫃台」四大預約 省時也省心 永豐銀行商品總督導陳亭如指出,豐雲櫃台全新上線-「預約取號填單」功能,透過手機app就可以事先預約分行及時段,也可針對存、提、匯款三大需求預先填單,免去民眾取號、填寫資料及排隊等待,進入分行即有專屬行員與櫃台服務,3分鐘即可完成需求,節省一半以上時間。 同時,「基金速配」則由理財專員量身為客戶打造專屬建議,透過網路將投資內容隨時配送到個人帳戶,客戶一登入網路銀行即可完成確認,只要11分鐘就能跟上全球經濟脈動,也省下往來分行、簽署文件的繁雜。 加上「雲端開戶」及「預約外幣現鈔」服務,永豐銀行指出,民眾透過網路預約開戶,可指定時間、地點交件,免跑分行且10分鐘完成開立3種帳戶(台幣、外幣、信託);預約外幣現鈔則可指定幣別並至全台129分行領取,也節省櫃台作業時間。永豐以四大預約功能逐步落實Banking is Simple的理念。  永豐銀行指出,行動金融服務讓O2O(Online to Offline;線上到線下)更進階到「to All-每一個人」,金融服務不再受限時空,以人手1家數位分行的便利,為客戶帶來真正的省「心」服務。 FinTech創新 讓金融服務更有溫度  永豐銀行表示,FinTech創新要讓行內每一位同仁創造更大的價值,以O2O連結每一位客戶與銀行網絡及員工,打造更好的金融服務體驗。  即日起至6月30日,客戶透過預約系列完成服務,有機會獲得永豐商店購物金8,888元及多項預約好禮。詳情活動內容,請至永豐銀行MMA金融交易網https://mma.sinopac.com查詢或洽永豐客服專線(02)2505-9999。

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