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華航「樂Go」跟LCC拚了 東京5,100元起每班限量開搶

欣傳媒/ 2016.05.24 00:00
圖說:華航行銷越來越貼近年輕族群,先前與脫拉庫合作MV 「帶你飛翔」,現又推出樂GO與LCC拼服務。旅@天下 | 記者廖苡安/台北報導迎戰低成本航空,華航5/25(三)10:00 起推出物美價廉的「樂GO」旅遊新選擇,票價不含行李,以類似早鳥優惠的設計,每班開放部分機位超值特賣,鎖定小資族、背包客、輕旅行愛好者及自助旅行上癮族群。旅客可自行決定是否託運行李,聰明掌握旅行票價。首波主打台灣旅客旅遊熱門航線:桃園~東京成田,來回機票驚喜價只要5,100元起(未稅),輕鬆旅行無負擔。一方面讓背包客提前安排行程早買搶優惠,另一方面也可在淡季衝高搭載率。華航表示,全新「樂GO」機票商品明天上午在華航企業網站正式上線,民眾只要比照一般網路訂票方式操作,即可訂購7月9日 (六) 後出發之所有桃園往返東京成田航班。此產品共有二個特色:第一是需網路訂購,限量銷售,且不能退票;第二是票價不含託運行李之費用,若旅客仍有託運行李的需求,可選擇單程或是來回加購託運行李,單程託運行李20公斤為30美元 (約新台幣980元),除購票時可直接加購,亦可於班機起飛前24小時於網站加購託運行李額度,機場現場不接受加購,充分契合LCC「使用者付費」的概念。如此一來,託運行李變成加購選項讓消費者自行決定,可節省出遊成本;但全程又提供華航優質服務,擁有航班密集、起降時間優,機上餐飲及影視娛樂免費等優惠,頗具競爭力。根據統計,2015年台灣超過400萬人次搭乘低成本航空;且台灣搭LCC出國的旅客中,只有半數的旅客有託運行李需求,顯示「行李」是可調整的選項。考量日本為台灣旅客最喜愛的旅遊點之一,加上東京航線競爭者眾,機位可操作空間較大,華航優先選擇東京航線推廣,不需要帶太多行囊,也相當適合年輕族群短天數出遊,甚至網購族也可輕裝出行,回程再加購行李托運。因應航空業日益蓬勃發展的競爭,歐美等航空業高度競爭之國家已盛行多年,透過差異化之機票產品,吸引不同族群選購,如歐洲的英國航空、德國漢莎航空及北歐航空;紐澳的紐西蘭航空;北美的加拿大航空、美國航空及達美航空等,皆推出類似產品。為避免旅客遺漏資訊,華航特別於訂購網頁設置貼心提醒,如欲購買的旅客,務必留意相關規範。目前此項創新產品僅在台灣網站電腦網頁版開放訂位購票,預計6月底將再擴及手機網頁版也可訂購。華航為亞洲第一家推出「樂GO」概念之傳統型航空公司,預料會在台掀起一陣熱潮,會不會有其他航空策略跟進?值得觀察。 本文經授權轉載自欣傳媒 欣新聞,未經允許請勿轉載!

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