北捷表示，板南線永春站至後山埤站於上午8時28分發生號誌異常，當時區段列車採慢速通過，板南線多站列車停靠時間較長，行控中心也加強月台廣播並派員引導。
同時，經緊急處理後，全線於上午9時19分恢復正常營運，造成旅客不便，深表歉意。
北捷指出，經初步統計，號誌異常處理期間造成約39列車、3萬1000名旅客受影響，目前共計有單程票退費6張、更改進出碼249張、開立誤點證明1529張。
此外，受影響的旅客可依規定辦理全額退費，未於現場辦理退費、持用電子票證、單程票或團體票旅客，可到各捷運站詢問處辦理退費。
北捷表示，經維修人員檢修後，初步異常原因為號誌系統電路板異常，當時依標準作業程序讓列車先採慢速通過，後經現場緊急更換電路板恢復正常營運，但詳細異常原因，將於夜間營運結束後再詳查。