邱素貞瑜伽復興店租約到期，業者原通知復興店學員下午到店取回私人物品，市議員許淑華陪同20餘名學員前往復興店，但業者卻不開門，學員不得其門而入，在店門口憤怒要求邱素貞總公司「出來面對」，高喊「邱素貞瑜伽退費」等口號。
錢姓學員表示，她陸續花了超過新台幣40多萬元，成為邱素貞瑜伽終身會員，但課程上不到一半，公司居然歇業了。簡姓學員則說，她的課程是以信用卡分期付款，但她的學員證、合約等資料都被業者鎖在復興店內的置物櫃，導致她無法取得資料向銀行申請刷退，痛批「邱素貞瑜伽根本是亞歷山大健身房的翻版」。
邱素貞瑜伽消費者自救會表示，自4月27日貼出停業公告以來，統計有近600名學員受害、爭議金額上看4000萬元。業者採取假性復業的方式，只有部分教室營業，縮減上課時段，甚至有些分店已經與邱素貞瑜伽切割關係，不接受原來報名的學員上課，負責人陳玉芬至今不出面，委託的律師也一問三不知。
教育局終身教育科長穆慧儀說，教育局已在5月12日函文給邱素貞瑜伽，要求業者應在31日前依「短期補習班設立及管理準則」退費，且為避免學員奔波，應統一在八德店受理退費申請，並協助學員取回放置在置物櫃的私人物品。
穆慧儀表示，教育局已對邱素貞各分店處以停止招生1個月至3個月處分，並要求限期改善，如果31日前未復業或協助學員申請退費及取回私人物品，教育局將依行政執行法處以怠金，裁罰5000元到30萬元。
法務局簡任消保官楊麗萍表示，目前已收到500多件申訴，將在25日召開大型協調會，並持續受理邱素貞瑜伽學員消費爭議申訴案件。