資深藝人郭美珠在臉書上向時代力量立委洪慈庸開砲，批評她無視軍冤案家屬。對此，洪慈庸10日受訪時回應，並非不願協助處理軍冤案，但因全國各地湧入高達數百件的陳情案件，讓團隊分身乏術，才會在溝通環節上產生疏失。面對這樣的批評，洪慈庸坦言自己「覺得難過」，並表示自己未忘初衷，將盡力改進。
洪慈庸說，她上任後，辦公室最常接到的陳情、求助案件就是「軍冤案件」。辦公室同仁目前除了持續協助簡志龍、黃國章案以外，至今也還在處理從全國各地湧入高達數百件的軍冤案。
洪慈庸懇請大眾，多給她一點空間，因為處理軍冤案，需要投入相當多的人力。她說，自己除了負責選區的陳情案以外，同時還得接受來自全國各地的案子；並坦言，僅憑一己之力，實在無法直接面對到全國各地的每位民眾。
洪慈庸強調，她並非不願協助軍冤案家屬，且近期除了積極協助不幸過世的軍中士兵、士官們，他們的家屬向國防部協調以外，也正與軍中人權協會理事長黃媽媽合力推動《軍冤條例》，並草擬相關改革法案。
「與其他立委相比，我並沒有比較多的資源。」洪慈庸建議，如果有相關服務、陳情案件，選民可以先向選區的立委反應，若真無法積極處理，再來找她的團隊，才能避免拖延到時間。
由於團隊同仁人力有限，洪慈庸說，案子一多難免處理時間上會有所落差。但如果真的需要尋求幫助，可以直接打電話到她的辦公室。因為臉書的訊息量實在太大了，即便助理想協助，但以團隊人力真的很難逐一檢視。
洪慈庸還說，很多案子還得向政府單位溝通，但政府單位有「上、下班時間」的規定，所以每個案子處理的時間都未必相同。
至於被郭美珠批評一事，洪慈庸則表示，「遇到批評覺得很難過」，如果過程中有環節出問題，而造成誤會的話，希望大家能給予提點，強調自己會盡力改進。
同日稍晚，洪慈庸也在臉書上寫到，三個月來，她一直很感謝有為人民服務的機會，且諸多批評或指教，都虛心接受；因為她「從未忘記參政的初衷」。
最後，洪慈庸寫道，「遺憾的事情不要再次發生」是她毅然投入政治的原因，也會是她繼續邁步前行的動力，強調自己將會繼續加油。