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林全:發生重大危機24小時都可以打給我

中央社/ 2016.05.10 00:00
(中央社記者呂欣憓、葉素萍台北10日電)新內閣今天舉行政策溝通會議,邀請主播陳雅琳等人講課。準行政院發言人童振源轉述,準行政院長林全認為,只要發生重大危機或災難時,閣員24小時都可以打給他。

今天下午的新內閣政策溝通會議主題為「社會溝通」,邀請4名講師,包括陳雅琳、桃園市長鄭文燦、立委陳其邁、民進黨媒體創意中心政務副主任詹賀舜。

童振源轉述林全的總結,林全表示要避免給獨家新聞、定期與記者溝通說明政策、掌握媒體意見、平等對待各媒體、主動說明政策掌握話語權以及對媒體態度前後一致。

童振源說,會中有不少首長特別是國安首長關切如果有緊急危難、重大災難或事件發生時要怎麼辦;林全說,閣員可以自行判斷,24小時都可以打電話給他。

會中陳其邁建議,如果是總統那裡,可以先報總統府秘書長或國安會秘書長,判斷要不要進一步再和總統報告。

鄭文燦曾擔任過行政院發言人,他提出社會溝通的「4要4不要」,一是輿情掌握,要知道明天報紙內容、不要明天看報才知道;二是危機處理,要立可白,不要纏鬥;三是議題管控,要設定媒體議程,不要受媒體框架;四形象管理,要建立正面形象化解負面阻力。

陳其邁則提出政府要創造感動人心的態度和形象,發言人不只要告訴民眾政府做什麼,更重要是反映民情。陳其邁提到大選時國民黨副總統參選人王如玄的軍宅事件,認為王一開始沒講清楚,應該要誠懇誠實說明,擱置問題不會解決問題。

陳其邁說,態度很重要,熊本地震後安倍跪在災民前面,網路傳出去效果很驚人,讓民眾覺得政府用謙卑態度重建,因此獲得老百姓支持。

陳雅琳表示,電子媒體重視態度,政府要將心比心、實問實答、展現誠懇,陳雅琳並提到八掌溪故事,指出那畫面讓人覺得政府無法立即反應,是危機處理的重大疏失。

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