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內閣溝通會議 主播發言人主講民意溝通

中央社/ 2016.05.10 00:00
(中央社記者呂欣憓台北10日電)新內閣今天舉行政策溝通會議,邀請主播陳雅琳、桃園市長鄭文燦等人講課。他們說會讓閣員了解如何在反應快速的時代與人民溝通,最重要是即時、主動、雙向,與民意間沒有距離。

今天下午的新內閣政策溝通會議主題為「社會溝通」,包括,如何與社會溝通政策、溝通的模式。邀請4名講師,包括陳雅琳、鄭文燦、立委陳其邁、民進黨媒體創意中心政務副主任詹賀舜。

陳雅琳說她會舉一些新聞案例,例如2000年扁政府剛開始遇到的八掌溪事件,是公部門非常寫實案例,她也會講解好的政策怎麼行銷出去,也許公部門的人經常在自己單位想事情,她要從媒體角度去幫他們看媒體需求是什麼,換個角色告訴公部門媒體想法是什麼,也許有助於他們和媒體有更好溝通。

民進黨立委陳其邁曾擔任過行政院發言人,他受訪時也說會用具體的案例來講解如何與現在的與社會、國會跟人民對話,因為政務官在資訊蓬勃發展的時代,相對而言會壓縮反應的時間,要讓內閣閣員了解現在社會溝通方式有所不同。

他說會舉一些正面和反面的案例,例如總統大選有一些危機處理狀況,也有像日本安倍首相在熊本地震後慰問災民的一些畫面,進行一些個案教學;讓閣員理解如何與土地人民連結、如何與人民一同呼吸同樣的空氣,要有民胞物與的感覺。

鄭文燦說,他會就政府溝通的經驗,分享給新內閣參考,最重要是即時、主動、雙向,能夠與民意之間沒有距離,每個政務都需要跟民意溝通,特別是只要有涉及爭議性案子都需要有良好溝通才能夠推行。

鄭文燦覺得新內閣固然背負人民很高的期待,現在又是網路時代、速度很快,他仍然認為每個方案應該成熟後再推出、不用急,不用追求一天的成效。

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