桃園市政府消防局凌晨2時23分接獲報案指出，位於桃園市楊梅區的台鐵埔心車站發生火警，桃園巿消防局勤務指揮中心接到報案後，立即調派消防局第2大隊幼獅分隊，34名消防人員、15輛消防、救護車前往救援。
經過消防人員全力搶救，火勢在1小時內控制，並無人員傷亡。
消防局初步表示，起火地點為地上4層建築，起火層位於第3層，而火災也造成售票機房的電器設備當機，損失約為新台幣10萬元。
由於起火波及售票機房電器設備，導致售票系統發生故障，所幸凌晨並無大批旅客。
台鐵也立刻調派其他車站人力支援，建置車站臨時照明，至於起火原因，仍待進一步釐清。