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南庄適逢觀光旺季 民宿.餐廳傳缺工

客家電視台/ 2016.05.03 00:00
【鍾志明 苗栗南庄】

苗栗縣南庄鄉近年觀光人潮減少,淡旺季的落差擴大,民宿及餐廳業者,平日慘澹經營,最近桐花祭又面臨人手不足的窘況,業者也擔心,若無法改善而影響品質,只怕導致惡性循環。

民宿的客廳裡,老闆親切泡著自己製作的酸柑茶,與客人搏感情,每年4、5月,都是南庄鄉的觀光旺季,日賞桐花夜賞螢,吸引很多人潮到客庄一遊,只是旺季人潮,讓民宿人力無法負荷。

民宿業者 林先生:「客人就是多的時候,假日比較多一點,然後多一點還有分淡季跟大月,那淡季的話,根本就3、5個人而已,那你說要請工人,要請也不是 不請也不是。」

民宿業者 陳小姐:「你又要他語言,要跟客人可以溝通,那又要會整理房務,園藝又要去整理,真的是(工作內容)比較雜。」

短期工找不到人,長期工不敢請,南庄觀光面臨窘境,透過媒體報導或網路介紹,苗栗南庄有螢火蟲導覽,或是桐花祭活動時,比較容易吸引人潮,而苗栗近年許多活動,因財政吃緊取消,也多少影響人潮來訪。

香港遊客 楊小姐:「因為在網路上,他說老闆人很好,他會帶我們去看那個,螢火蟲之類的,還有就是那個油桐花,因為在香港沒有這種東西。」

台灣遊客 張先生:「一些公開的廣告或是一些活動的資訊,其實以我們的立場,都會接受到這些訊息,然後去參加。」

雖然民宿與餐廳經營,淡旺季起伏大,南庄許多農場露營區,近來卻吸引不少人潮,業者面臨遊客喜好改變,除了積極增加特色或是調整經營謀略,也希望政府能在淡季協助行銷,活絡產業,目前觀光產業面對局勢改變,業者只能先苦撐,再評估如何應變。

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