市議員蔡旺詮於市議會交通局業務報告中就民間汽車拖吊引發民怨質詢交通局張政源，蔡旺詮表示，交通局對委外民間汽車拖吊應負監督之責，也要有配套措施如協調開放公家場地供民眾夜間停車或提供更足夠的停車空間，而不是拖吊業務委外之後就不聞不問，引發廣大民怨。對此，交通局長張政源表示，拖吊業務有任何問題，該局會盡力改善。
蔡旺詮議員強調，民眾反映外傳拖吊業者高層交代一天至少要拖吊三百台車，東區拖吊場為了拖吊方便及省油錢，造成拖吊場附近的和平、崇信、崇善里的車輛重複被拖吊或被拖吊的機率很高，這根本不符合比例原則，容易引發民怨。
圖說： 蔡旺詮議員建議交通局對拖吊場業務要嚴格監督，拖吊場人員的服務態度要良好。（記者鄭永德攝）
蔡旺詮指出，最近柯文哲市長滿意度下降是因為拖吊及增加公車費率引發民怨，因為人民荷包失血負擔增加，他支持市府交通政策但比例原則一定要適當，不要讓拖吊場成為里民心中的惡鄰居。
之前有關拖吊問題他的服務處詢問交通局，結果交通局人員推責任竟說是現場執勤員警的問題。蔡旺詮建議交通局對拖吊場業務要嚴格監督，尤其是員警、拖吊人員現場執勤尺度要拿捏得宜，過之或不及均有損拖吊政策美意。
其次拖吊場人員的服務態度要良好，民眾車輛被拖吊要花錢拿車已是心中有怨，如果服務人員態度不佳相信會讓民眾不滿到極點。