嘉義市政府警察局第二分局南門派出所警員鄭嘉富與袁國綱2人於擔服巡邏勤務時，行經共和路南門圓環時，發現有一位老婦人獨自坐在圓環的花圃前，看起來似乎身體不適，警方立即上前關心詢問，據老婦人表示，因外出買東西，沒想到一出門沒多久就迷路了，加上身體突然不適，只好暫時坐在圓環旁休息。
警方獲悉後，立即將老婦人帶返派出所休息，但因老婦人有輕微失智情形，記不清楚住居所的正確地點，幸好在警方不斷引導溝通下，老婦人終於記得家人所上班的公司名稱，而循線順利聯繫到該婦人家屬，讓在外苦苦尋找老婦人家屬感激不已。
4月28日15時許警員鄭嘉富與袁國綱擔服巡邏勤務，行經共和路南門圓環時，突然發現一位老婦人氣喘吁吁地坐在路旁，經警方上前關心，發現原來老婦人係外出購物卻不慎迷路，加上患有高血壓，身體突然不適，只好暫時坐在圓環旁，但因張姓老婦人有稍微失智情形，對於家中住址已記不清楚，只記得家中有人做彩繪。
警方立即上網搜尋所有彩繪店家，並逐一電話訪問，終於聯繫到婦人家屬，而在警方與婦人家屬聊天過程中，竟發現原來當初老婦人只是想到家中隔壁的店面買牛奶，該店面距離老婦人家只有幾步之遙，沒想到老婦人一出去就久久未歸，讓家屬心急如焚，所幸有熱心的員警幫忙找回，讓家屬感到十分窩心。
嘉義市政府警察局第二分局長甘炎民表示，失智者可能因各種因素走失，民眾為預防走失，可以向警察機關辦理申請自願指紋捺印，另可在衣服繡上名字、聯絡電話、住址等資料，或佩掛名牌、手鍊。