立法院在2015年5月15日三讀通過《長期照顧服務法》，預計在2017年實施，這是台灣長期照顧制度發展很重要的里程碑。但是，消基會今（29）日表示，《長照法》確實有其全面性，卻也不禁讓人憂心，尤其是長照預算不足、人力質量、服務資源建置速度緩慢等問題。
根據統計，台灣目前65歲以上的人口已占人口總數12.5%，預估在2018年將達到14%的高齡社會，到了2025年則會達到20%而進入超高齡社會，換句話說，再過10年，台灣社會每5人就有一位是65歲老年人。
近年來，政府在長期照護的政策規劃與制度發展上，概分為三個階段，分別為「長期照顧十年計畫」、《長照法》，以及「長期照護保險」，2007年核定的「長期照顧十年計畫」實施至今已經進入尾聲，卻因為執行成效不彰、宣導不足及缺乏配套，造成資源重複分配，預算執行偏低等缺失，在2012年遭監察院提案糾正。
消基會表示，《長照法》其法條涵蓋內容相當完整，也擬定許多相關重要制度，像是對長照服務內容的規範、長照服務與長照體系的建置、長照人員的管理、長照機構的管理，以及接受長照服務者之權益保障等制度；但還是有長照預算不足、長照人力質量未到位，以及長照服務資源建置緩慢3大問題。
消基會指出，就消費者的立場，不論採稅收制或保險制或任何制度，只要能依其所需得到完善的照護、穩定、可長可久、可信賴的制度，都是可以接受的制度；消基會認為，事關全民福祉，又具高度專業性的長照制度，應審慎評估，決策者必須向政策及歷史負責，廣納民意以凝聚社會共識、尊重專業以規劃可行制度、繼往開來以珍惜行政資源。