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高雄市交通違規「申訴案件管理作業系統」開放查詢

大成報/ 2016.04.29 00:00
【大成報記者吉雄世╱高雄報導】高雄市政府交通局表示,為提升民眾對交通違規申訴案件之服務品質及處理時效,該局已建置完成「交通違規申訴案件管理作業系統」,即日起開放民眾查詢。該系統主要功能包含申訴案件管理、申訴函查最新進度等,民眾只要輸入網址http://appeal.tbkc.gov.tw,可立即掌握交通違規申訴案件之處理流程及最新進度,非常便捷。

交通局表示,目前交通違規申訴案件主要有4個來源,包含櫃檯、電話、局長信箱、E-mail等,該系統啟用後可彙整以上4項申訴來源及整合三代監理系統,可迅速提供民眾查詢交通違規申訴案件之功能,達成提升服務品質及處理時效之目標。

民眾使用該系統時,可進入高雄市政府交通局網站後,點選「便民服務」中「交通違規裁決」於線上查詢網頁點選「交通違規申訴案件查詢」,並輸入「車號」及「違規單號」,即可取得違規主檔、申訴案件歷史紀錄及最新辦理情形等資料,方便民眾掌握申辦進度。此項便捷、貼心的服務,歡迎民眾多加使用。

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