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邱素貞瑜伽歇業 消基會:積極提出證據才是良策

NOWnews/ 2016.04.29 00:00
記者彭夢竺/台北報導

知名瑜伽教室「邱素貞瑜伽天地」驚傳停業的消息,令大批老師、員工及學員錯愕。針對此事,消基會提醒,消費者應該要在第一時間積極提出證據申請爭議帳款止付,才是不讓損失持續擴大的良策。

回顧今年年初才剛爆發微爾科技事件,如今邱素貞瑜珈天地又無預警歇業,再為預付型消費的問題投下一枚震撼彈,邱素貞瑜珈天地的官網已經無法顯示。消基會指出,他們光是4月28日就已接到67通民眾諮詢電話,其中有報名終身會員、師資培訓會員、10年、6年、5年、1年與依堂數計費會員等,金額由14400元到192000元都有,付款方式大部份以現金或信用卡一次付清,其次是辦理銀行分期貸款、僅一位是向資融公司貸款。

消基會表示,消費者應積極保留證據以保障權益,以信用卡或向銀行辦理分期貸款的消費者,應向發卡銀行或貸款銀行申請爭議帳款止付,以信用卡一次付清的會員,銀行對於無法提供的服務部分,應按全部服務比例,將已收款項退還。

向資融公司辦理貸款的消費者,消基會指出,也應立即向消保處提出申訴,由消保處啟動協商機制;以現金付清的消費者,建議立即寄發存證信函以確認債權;預付型消費均具有高風險,簽約時應謹慎考量,款方式也儘量避免以現金付清或與資融公司辦理貸款。

消基會表示,受害消費者往往是最後才得知消息的可憐大眾,即使政府機關事後出面協調,甚至消費者提出訴訟,通常獲得的理賠都非常有限,因此第一時間積極提出證據申請爭議帳款止付,才是不讓損失持續擴大的良策。

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