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上海肯德基概念店 首創機器人點餐

中央社/ 2016.04.25 00:00
(中央社台北25日電)肯德基位於中國大陸上海市的首家概念店今天起有了人工智慧員工當幫手。顧客可和大陸網路搜尋巨擘百度開發的「度秘機器人」對話,完成從點餐到付款的完整流程。

中新社報導,2015年亮相的度秘機器人,定位是替用戶提供秘書化搜尋服務的機器人助理。度秘推出時,百度創辦人兼執行長李彥宏以「專職秘書」形容。

度秘25日進駐肯德基位於上海的首家概念店「Original+」,化身肯德基在大陸的首名人工智慧員工。報導指出,這也是百度與肯德基聯手打造連鎖餐飲業的首個人工智慧服務場景。

消費者在點餐區可用日常語言和度秘對話,完成從點餐到付款的完整流程。在全像投影體驗區,度秘以360度全像投影技術展示炸雞製作過程。消費者也可在音樂互動區掃描二維碼,聆聽度秘推薦的音樂清單。

百度副總裁王海峰表示,度秘與目前市面上一些側重控制機械的機器人不同,更側重於智慧和思考能力,是現代機器人的發展方向。

報導表示,在智慧點餐的互動過程中,度秘以語言辨識功能和自然語言理解技術,實現與消費者的互動,同時學習人類語言,因此每分每秒都在成長,變得更聰明、反應更快。

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