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熊本震災嚴重 旅遊退費4月30日前可退

景點家/MOOK景點家編輯部整理報導 2016.04.18 00:00
日本熊本地震災情嚴重,香港保安局已對熊本提出黃色警示,交通部觀光局目前則尚未對熊本觀光亮出警示燈號,而地震發生後雖有不少旅客照原定計畫出發前往九州遊玩,仍有不少旅客在4月16日凌晨主震後,尤其餘震不斷的狀況下,開始決定取消行程,熊本觀光預估短少四分之一以上,旅遊退費問題成為此次震災延伸的另一課題。 日本三大名城之一的熊本城在本次強震中也受到損害。(圖片來源/熊本國際觀光)

這次震災影響多處熊本觀光勝地,阿蘇神社倒塌、熊本城毀損、阿蘇大橋也崩落,當地交通與電力、災情等狀況都令旅客卻步,交通部觀光局與旅遊業者協商,確定將退費時限延長到4月30日。在4月30日前出發前往熊本的相關旅行行程,旅客取消行程,可依國外旅遊定型化契約第28條規定辦理。

根據交通部觀光局解約退費標準,依國外旅遊及國內旅遊分兩類,依其退費原因可分為旅客任意解除契約(例如國外旅遊定型化契約書第27條、國內旅遊定型化契約書第18條)、出發前有法定原因解除契約(例如國外旅遊定型化契約書第28條、國內旅遊定型化契約書第20條)或出發前有客觀風險事由解除契約(例如國外旅遊定型化契約書第28條之1、國內旅遊定型化契約書第20條之1)等3種,其適用旅遊定型化契約條款均有不同,究應適用何種條款,仍應視個案而定。 電話洽詢:交通部觀光局02-23491500轉業務組1科詢問相關解約退費標準。(請於上班時間致電)

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http://www.mook.com.tw/article.php?op=articleinfo&articleid=13294

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