台鐵第3代訂票系統使用超過10年，民眾常抱怨其設計不夠人性，台鐵局長周永暉今天表示，第4代訂票系統將在2018年6月上路，並會推動更多元化的會員制。
周永暉說，目前的會員制度功能比較少，訂票系統無法有效滿足配座需求，常導致長途旅客要分段購票，第4代訂票系統希望能比照航空業，增加更多媒合及優惠，或是加入里程數等，也會推動更多元化的會員制，例如買車票時可積點換票。
截至4月15日，台鐵會員人數共有20萬2456人，周永暉表示，第4代訂票系統將有3大優勢，包含大數據分析、收益管理，也讓營運策略更有彈性，尖峰時段可更彈性調整，軟硬體系統預算約需6億元。