外交部表示，地震發生後，駐福岡辦事處隨即成立緊急應變小組，動員全體職雇員及眷屬聯繫轄內僑民及學生並確認受災狀況，迄今僑民及學生均平安。
外交部表示，地震後熊本地方因為新幹線停駛、九州高速道路部分不通，駐福岡辦事處除了協助25名在熊本市的台灣觀光客轉搭計程車到福岡市外，也前往探視因為心臟不適送醫的康福旅行社團員。
外交部表示，昨天晚間，駐福岡辦事處得知在熊本地區的台灣留學生缺乏飲水及食物，隨即連夜派員攜飲水及食物前往熊本大學慰問。今天清晨再派7輛車赴熊本接在熊本大學、熊本學園大學等28名台灣留學生前往福岡市，替要返國的留學生安排機位送至福岡機場，至於暫時避難的留學生，也替他們安排妥當暫宿地方。
外交部表示，今天中午，駐福岡辦事處長戎義俊與受困在南阿蘇郡避難所的10名台灣觀光客取得聯繫後，更是親自隨車前往救援，接到11位國人，安排今天晚間搭機返國。
外交部表示，熊本地震發生後，駐福岡辦事處不眠不休蒐集資訊處理急難救助案件，並動員福岡地區留學生幫忙駕駛，福岡地區僑民（前留學生）也熱心提供住所供留學生暫宿，外交部肯定駐福岡辦事處的所有努力。