外交部表示，14日晚上熊本縣發生強震，致很多地區停水、斷電生活機能大受影響。駐福岡辦事處隨即成立緊急應變小組，動員全體職雇員及眷屬聯繫轄內僑民及學生並確認受災狀況，截至目前為止僑民及學生均平安。
外交部表示，熊本地方地震後因新幹線停駛、九州高速道路部分不通，致有些台灣觀光客無法搭乘公共運輸交通工具離開，駐福岡辦事處昨天陸續提供資訊並協助25名在熊本市的台灣觀光客轉搭計程車轉赴福岡市。另康福旅行社旅遊團其中一團員人因受地震影響心臟不適送久留米醫院治療，駐福岡辦事處派員探視慰問。
外交部指出，昨天晚間駐福岡辦事處得知在熊本地區的台灣留學生缺乏飲水及食物，隨即連夜派員攜飲水及食物前往熊本大學慰，當晚學生們表示熊本地區大學已無限期停課，擬離開熊本地區返國。
外交部表示，駐福岡辦事處今天清晨再派7輛車赴熊本接在熊本大學、熊本學園大學等28名台灣留學生前往福岡市，擬返國留學生將安排機位送至福岡機場返國，另擬暫時避難留學生已安排妥當暫宿地方。
外交部表示，今天中午駐福岡辦事處另已與受困在南阿蘇郡避難所的10名台灣觀光客取得聯繫後，駐福岡辦事處長戎義俊已親自隨車前往救援，預定今天晚間將可送抵福岡機場安排搭機返國。
外交部指出，熊本地方地震發生後，駐福岡辦事處不眠不休蒐集資訊處理急難救助案件並動員福岡地區留學生幫忙駕駛，福岡地區僑民（前留學生）也熱心提供住所供留學生暫宿。