詹姓80歲老翁從苗栗縣卓蘭鎮住處外出訪友，卻迷途於台中市潭子區，民眾發現報警；豐原警分局頭家派出所員警將他帶回所，並以警用電腦之人臉辨識系統查詢比對，查知其身分再通知家屬帶回。
頭家派出所警員陳境杉、林裕勝接獲110通報，指潭子區中山路二段，有一名疑似迷失老人走在路中央，因位於潭子區交通最為繁雜的地區，汽機車呼嘯而過，險象環生。民眾發現老翁的臉色慘白，身體顯然非常的不適，立即上前關心，嘗試各種方法都無法得知老翁身份，才報請警方到場協助。
員警據報到現場後，發現老翁已被熱心民眾攙扶至路邊陰涼處休息，經救護人員檢查身體狀況，確認老翁無明顯外傷及立即危險；員警看老翁似飢腸轆轆，隨即帶他至附近餐飲店請老翁吃麵線暫先止飢。
過程中，員警嘗試詢問老翁身分資料，但老翁身上無任何證明身分資料，且無法清楚說出姓名、出生年月日、身分證字號及居住所等資料。員警只好將他帶回派出所，透過最新科技以老翁提供之稀少訊息、臆測其年齡，再輔以警用電腦之人臉辨識系統查詢比對。
終於查出他姓詹（80歲）、住在苗栗縣卓蘭鎮上新里，藉由戶役政系統以及車籍資料查詢其家人聯繫方式，發現老翁為失蹤人口；警方聯繫上老翁的家屬，家屬說，老翁失蹤期間家人焦急萬分，出動全家外出尋找卻找不到，而於11日當天上午至當地派出所報案協尋。
家屬表示，父親有老人癡呆的症狀，未料11日早晨未告知家人，自行從苗栗縣外出找朋友卻半路迷途，而流落到潭子區；以老翁年邁孱弱體格，微薄的體力，再加上連日大雨且身無分文，若無警方協助，後果難料，還好有好心的員警協助，讓老爺爺能夠安全的返家。