黃靖男在13日接受媒體訪問時表示，他曾在日本擔任巴士司機12年，回台後先後擔任統聯、台南及府城客運的駕駛。在擔任府城客運2路公車駕駛期間，乘客以學生及老人居多。他說，若遇到老人或身障者，他會自動下車幫忙攙扶，因此常會比預定時間延誤，才會經常被投訴而遭公司處分。
府城客運今天發表聲明指出，黃靖男在府城客運服務近3年，公司多次收到搭乘民眾與市政府來函讚許，多次針對黃靖男優良的服務態度給予公開表揚。
府城客運指出，行車安全是大眾運輸最基本的條件，公司規定行駛中操作手機或平版電腦，查獲屬實則中止勞動契約。黃靖男於今年1月被查獲行駛中多次使用手機，當時僅柔性勸導未處分。但黃靖男之後又多次被查獲，經勸導、溝通、記過等處分無效，3月再次被查獲於行駛中滑手機。
府城客運指出，黃靖男固定行駛台南市區2路公車，曾受到不少搭乘民眾給予服務態度優良的肯定。但4月接獲客訴「晚到」、「慢分」案件激增，經調閱行車紀錄影帶與行車軌跡，發現黃靖男行駛的首班車次有晚發車情形，調查後與黃靖男所提係因「服務老人」導致慢分，有認知上落差，而其它客訴班次也有相同情形。
府城客運指出，行車安全本是大眾運輸的基本要求，公司基於安全才不得不進行作為。因此造成社會大眾與市政府困擾以及黃靖男的不安，府城客運深感歉意。