TRF交易爭議 4大措施處理

為解決TRF（目標可贖回遠期契約）交易爭議，銀行局局長詹庭禎今天邀請仲裁協會、主要銀行業者以及評議中心等相關機構與會，表達投資人希望TRF商品爭議解決方式可增加仲裁管道，該建議也獲得銀行同意。

也就是，包含明天即將上路的調處機制後，投資人可透過與銀行協商、評議中心、調處機制以及仲裁等4大措施，解決TRF交易爭議。

官員說明，評議中心明天上路的調處機制，適用對象為專業自然投資人（大戶）、總資產逾新台幣5000萬元的法人、國際金融業務分行（OBU）台商客戶，原則上調處3個月內完成，最慢5個月內完成。

但由於調處機制不具強制力，因此，銀行及投資人若對「調處建議」不滿意，仍可提出上訴。

至於評議中心適用對象為一般個人戶，以及資產不到5000萬元的中小企業，即受金融消費者保護法保障的對象，但案件評議金額上限為100萬元，也就是，銀行最高理賠100萬元，且投資人若對評議結果不滿意，仍可提出上訴。

至於仲裁，其效力與法院確定判決相同，原則上6個月完成，最長為9個月，不過，申請人要先付仲裁費，仲裁費用通常依請求標的不同而異。

若以1億元計算，仲裁費約為60.26萬元，不過，仲裁費最後通常是由敗訴者支付。