隨著金融科技發展，數位化浪潮席捲金融業，台新金控旗下台新銀行13日宣布，推出全新數位品牌Richart數位銀行及信用卡，以智慧型手機用戶為訴求的數位活儲帳戶，鎖定25至40歲族群，整合儲蓄、投資、支付3大產品功能及創新服務，並祭出1%活儲優惠利率，還首創「銅板投資」及「任意轉」，只要新台幣10元就可申購基金，要打造幫年輕人存錢的銀行，並力拚5年開戶數衝上50萬戶目標。
其實，目前國泰世華銀行也有推出數位品牌KOKO，與台新銀行一樣都使用獨立APP進行操作，不過，國泰世華銀行屬儲值支付帳戶，帳戶不計息，也有信用卡，而台新銀推出Richart數位銀行，屬於整合數位帳戶(第一類及第二類)，帳戶有計息，而且有信用卡，也會核發實體金融卡，方便客戶提領，在APP上也可進行基金投資。
台新金個金事業群執行長尚瑞強指出，隨著金融科技的發展，金融手遊時代來臨，金融服務都可在手機完成，台新銀行也以虛擬為主、實體為輔、客戶體驗優先的策略，全力布局數位金融發展，陸續推出行動支付、電子錢包、跨行存款等創新服務，並打破傳統開發模式積極導入敏捷式開發，整合IT與業務單位加速創新服務，每月可於Richart APP推出嶄新的功能，未來更將整合大數據應用、智能客服、VTM遠程視訊櫃員機、無卡提款以及金融機器人pepper服務等10大數位化創新服務，提供客戶全方位的數位金融體驗。
台新銀行在13日的發表會上也找來金融機器人pepper在現場與大家互動。尚瑞強表示，台新未來將在主要分行引進金融機器人pepper服務。至於未來是否考慮讓Richart獨力成一家公司經營，他則說，根據銀行法規定，只有銀行才能吸收存款，因此，Richart仍將以數位金融品牌的方式，在台新銀行底下經營，這才符合法令規定。
▲台新銀行推出創新數位金融品牌，台新金控個金事業群執行長尚瑞強與金融機器人pepper 開心合影。（圖／記者顏真真攝，2016.4.13）
台新銀行也說明，新推出的Richart數位活儲帳戶服務，除開立首6個月享0.45%年利率，只要透過台灣票據交換所ACH代收代付機制，每月自動存入2萬元，更可享1%活儲優惠利率，同時，台新銀行也與台灣票據交換所合作發展eDDA 電子化授權服務，未來客戶使用晶片金融卡或自然人憑證，即可線上完成ACH授權設定，操作上將更加便利。
另外，為使年輕人可以輕鬆入門投資理財，台新銀行也首創「銅板投資」服務功能，10元即可申購基金，依照客戶需求及風險屬性，快速完成投資下單。同時，首創「任意轉」，客戶只要知道朋友的手機號碼或e-mail即可直接在APP完成跨行轉帳，此功能台新將計畫申請金融科技專利。
此外，台新銀也同步推出符合數位族群需求的@GoGo悠遊御璽卡，只要設定Richart數位活儲帳戶自動扣繳該信用卡帳單，可享有一般通路消費1.5%、數位通路消費3.5%現金回饋，客戶所獲得的現金回饋直接入數位活儲帳戶，讓客戶消費同時又能存錢。
