根據法新社，華郵引述熟知詳情的關係人士報導，這些駭客提供協助後收到一次性統一費用。
華郵引述知情人士說法報導，相關人員利用駭客發現的瑕疵製作一個硬體，協助美國當局在破解手機4位數個人識別碼時，不會啟動1個可能刪除所有手機資料的功能。
對聯邦調查局來說，破解4位數PIN碼並不困難。華郵說，事實上，最難之處在於取消猜錯PIN碼10次後將刪除儲存資料的手機功能。
在聖伯納地諾槍擊案中，法魯克（Syed Farook）與妻子馬里克（Tashfeen Malik）去年12月2日槍殺14人後，與警方發生槍戰，雙雙斃命。與這對夫妻有關的另外兩支手機，槍案後被也被摧毀。