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新北推新住民外展式服務 深入各區

中央社/ 2016.04.12 00:00
(中央社記者王鴻國新北市12日電)新北市教育局今天邀請5國新移民通譯亮相,將辦理26場「服務papa走」新住民外展式服務,深入各行政區服務新住民。

教育局表示,市府自97年於1樓聯合服務中心成立國際多元服務櫃檯,設置於市府,派駐5名本身也是新住民的通譯服務人員,提供英、越、印、泰、緬、菲等6語新住民相關諮詢服務。

不管是通譯、轉介服務或電話諮詢、法律服務等四大面向服務,都讓新住民享有運用單一窗口全方位的服務,開辦至今受理個案件數已達2萬3000餘件。

教育局表示,為提供更便利的服務,4月起至10月間將深入各行政區辦理26場次外展式服務,藉由巡迴服務及宣導活動,提供在地即時諮詢服務,並透過趣味文化交流、專題分享、最新消息分享、常見問題分享及Q&A等活動,充分落實國際多元服務櫃檯功能。

教育局長龔雅雯表示,新北市8年前首創成立「國際多元服務櫃檯」,積極為新住民朋友服務,今年更創新辦理「服務papa走」活動,提供在地即時、走動式服務,除了為新住民提供更即時的諮詢服務,還安排許多專題講座,讓新住民朋友與民眾同步吸取新知。

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