苗栗縣警局苗栗分局接獲通報，轄內有民眾爆發衝突，隨即派員前往查看，發現宋姓母子3人在自家門口，情緒激動表示「被鄰居欺負」，行動不便的小兒子乘坐電動輪椅車，數度衝撞鄰居住家鐵門。
警方指出，宋姓母子都罹患精神疾病，領有身心障礙手冊，以往曾多次處理宋家和鄰居之間的糾紛，這一次原本也想以勸說方式，誘導3人回家不要爭吵，沒想到對方竟突然攻擊員警。
警員陳世樽試圖安撫宋家小兒子情緒，左手卻遭到拉扯扭轉，造成食指骨折，對方甚至拿起鐵條作勢攻擊，警方只好通報衛生所人員到場，認定宋姓母子3人已達「強化精神病人緊急送醫服務方案」強制就醫之必要性，最後找來8名員警配合救護人員，才順利把3人強制送往醫院。
警方指出，執勤過程中受傷的警員經送往大千醫院救治後已無大礙，苗栗分局長謝志敏前往慰問。