苗栗縣消防局清晨6時許接獲民眾報案，西湖鄉湖東村華山塗料工廠傳出火警，隨即派遣西湖、後龍、通霄、竹南、苗栗、特搜等多個分隊，總計13部大小車輛、30名消防隊員前往搶救。
不過廠房內堆滿油漆、溶劑等易燃物質，整個鐵皮廠房已陷入一片火海，不時還傳出爆炸，火舌竄升高達8層樓、約20多公尺，消防隊員抵達現場，一時之間也無法接近，只能在旁以水柱降溫。
伴隨著火勢冒出大量黑煙，從5公里外就可看到，由於廠房鄰近國道3號，也導致國道西湖路段南北交通視線遭到濃煙遮蔽，消防局呼籲國道用路人經過該路段需小心慢行，以免發生危險。
塗料工廠指出，清晨警衛看到工廠外「有冒煙」，一度想要自行搶救，但無法撲滅火勢，只能眼睜睜看著廠房付之一炬。
西湖鄉長古木賢第一時間趕往現場查看，看到許多化學溶劑隨著「滅火的水」流進溝渠中，導致溪流變成「綠色」，因此也提醒鄉親今天不要引水進入農田，以確保不受汙染。