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和頤酒店女生遇襲——線下線上冰火兩重天

草根影響力新視野/ 2016.04.09 00:00
草根影響力新視野 文:舒培鈺

(截圖自新浪微博@彎彎_2016)

在4月5日晚上,微博上一個“彎彎_2016”的帳號發佈了一段監控視頻,視頻顯示一名女子在酒店遇襲的過程,一下子整個微博包括微信等社交網路紛紛轉發此案件,眾多網民發出聲援。

在和頤酒店遇襲的時候“彎彎”(受害者的網名)身邊經過了清潔人員和其他住客,但是可能覺得像小兩口吵架或者其他原因,並沒有強烈制止,導致她被拖拽,後面是因為圍觀的人多了該男子才逃走。讓人氣憤的除了對暴力行為的冷眼旁觀之外,還有酒店的不負責,事發超過二十四小時酒店經理消失,沒有給一個滿意的答復。本來就驚魂未定的受害者還遭受這樣的“冷遇”,讓人不禁唏噓,所以她才不得不發動網路的力量,對此事進行曝光。

在現實中,她被強行拖拽卻一開始被冷眼旁觀,報案卻未能及時得到答復,酒店方也置之不理;在網路中,網民轉發她的微博,聲援她,各大媒體相繼報道,不到一天就把這件事推到熱點事件上。這樣巨大的反差,讓人不得不思考,為何對於同樣一件事,線下線上的反應冰火兩重天?

作為一名普通“看客”,在現實當中遇到這樣的事情,是把它當做小情侶吵架然後走開或者冷眼旁觀,而網路上的“看客”卻義憤填膺,聲勢浩大地支持受害者。在現實中對于安全、對於他人眼光、個人利益等的考慮使得“看客”不敢輕舉妄動,再加上沒有一個人去幫助她,導致更多人陷入沉默的螺旋,就算覺得奇怪也不敢出聲。而在網路上就不一樣了,網民身份的不確定、輿論環境的不同使得“網路看客”能夠更加自由地表達自己的想法,而且事件在短時間內得到大量的傳播。

作為和頤酒店和其母公司,在事發之後並沒有採取及時的措施,給受害者一個滿意的答復,卻在網路輿論爆發的時候發了聲明書。這就是典型的“事後諸葛亮”的危機公關做法,不但沒有誠意,而且讓人覺得它只是被輿論倒逼而不得不做出的反應。

作為當地警方,在事發二十四小時之後並沒有給受害人滿意的答復(根據受害者微博描述),但也是在網路輿論爆發之後,對此事進行重視。

可以說,這次的事件是通過網路的力量倒逼各個責任方進行反饋,網民的輿論推進了事件的積極發展,但是在沒有網路曝光的情況下,這樣的暴力案件難道就該被忽視嗎?

以下是“彎彎_2016”發佈在微博上的監控視頻

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