為強化財富管理戰力，彰化銀行宣布，進行組織架構調整，原隸屬於國內營運處的財富管理科，改制設立「財富管理處」，並於銀行內部設立「保險代理人處」。
彰銀指出，這次提高財富管理業務組織位階，主要目的除了強化組織協調力與管理執行力，進而增進經營綜效外，更重要的是彰顯董事會對財富管理相關業務的重視，彰銀將以嶄新的組織及堅強的經營團隊，為客戶提供最優質的服務。
彰銀說，在成立保險代理人處後，各項業務間的介面將大幅減少，作業流程簡化，有利行政效率之提高;並可整合客戶資源，提升通路功能;未來經彰化銀行通路所銷售的保單，由彰銀負責服務，將可提高客戶往來的信心，充分保障消費者權益，這也是彰銀落實「企業社會責任」的具體展現。
彰銀並強調，財富管理相關業務透過調整組織架構、重整戰力後，將邁入另一個新的里程碑，未來將以「創造客戶財富，營造客戶認同」為核心價值，秉持誠信、正直的企業文化，與客戶共創雙贏局面。