李惠美今天在記者會上表示，這是一個溝通問題，和紙風車沒有足夠互動，也許是一種誤會，她指出：所有戶外廣場活動， 維護所有參與活動民眾的安全應列為第一要務。這不僅是兩廳院在意的，相信也是紙風車重視的。
兩廳院在事件發生時曾聲明：演出時「嚴禁使用火源、施放煙火、天燈、鞭炮、風箏、或含火藥、粉塵等易燃物品」，是依據八仙塵爆後新定的法規執行，「近年大型活動公共安全亮出警訊造成傷亡，管理單位理應更加嚴謹執行管理之責，避免『早知道，就不要這樣』的事後遺憾發生」。
李惠美說：兩廳院就跟表演團隊一樣不是百分百拿政府補助預算的單位，仍需自籌經費來源，以維持場館正常運作。但兩廳院卻也充分了解表演團體營運不易 ，於場地租金給予折扣優惠 ，並免收紙風車場地清潔費與停車費，以實際減收費用方式支持該活動。對於紙風車的「368 鄉鎮市區兒童藝術工程」也予以支持，但無法臨時免場租。
至於被批評為官僚，李惠美認為每個人的解讀不同，「台灣藝文環境不是那麼好，一個小部分都走得很辛苦，兩廳院盡力維護藝文團隊，希望更好，在這次事件當中，兩廳院處理方式也許不夠圓滿，讓很多團隊不愉快，也讓兩廳院同仁重新檢討，未來在服務上要更貼心細膩，藝術行政也都是做中學，未來會加強。
圖說：兩廳院藝術總監李惠美說明處理事件。兩廳院提供。