根據官方剛公布的最新數據，死亡人數已經增至14人，陸軍已派搜救人員在當地時間下午3時31分抵達現場，展開搜救工作，目前至少有7人從瓦礫堆中被救出，多數被送往加爾各答醫學院（Calcutta Medical College）和鄰近醫院。
印度「亞洲國際新聞台」（ANI）報導，西孟加拉（West Bengal）省省長班納吉（Mamata Banerjee）已經趕到現場監督、指揮搜救工作；現場已調動17台起重機設法吊起倒塌的高架橋殘骸。
印度內政部長辛赫（Rajnath Singh）也在推特（twitter）上，對罹難者家屬表示哀悼。中央政府已派國家救災部隊（National Disaster Relief Force，NDRF）前往參加救援工作。
不過，現場目擊者憤怒地說，事發後救援行動非常緩慢，相關單位沒有立刻做出反應。
從電視畫面可以看到，許多人困在倒塌高架橋的瓦礫中，警方、軍方和救援人員、路人紛紛加入搶救行列，試圖移開倒塌的水泥塊、金屬和雜物。
這座倒塌的高架橋是加爾各答市都市發展局於2009年開始興建，原訂於2010年完工，但工期因故延長；由於高架橋工程位於市區交通樞紐，許多人都對這項工程造成交通阻塞抱怨連連。