中華電4G當機 減月租費5%到10%

中華電信昨日4G大當機，中華電信今天宣布補償方案，對30日4G服務訊號異常，中華電信主動減收受影響客戶月租費。

中華電信說明，為提供客戶優良的服務品質，於30日清晨低訊務時段執行4G軟體升版作業異常，造成部分4G客戶服務受影響，2G和3G服務仍正常運作，前述異常情形已於當天中午完全復原。

中華電表示，將依服務契約規定，針對受影響的29餘萬客戶，依其所受服務影響時間，主動針對月租型客戶最快於下一期帳單減收月租費5至10%，對於預付卡客戶將主動予以充值。