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國外旅遊 交部:保證出團視為無最低人數

中央商情網/ 2016.03.30 00:00
(中央社記者汪淑芬台北2016年3月30日電)交通部公告修正「國外旅遊定型化契約」草案,旅行社打出保證出團時,將視為無最低組團人數,未依約成行被視為違約。

許多旅行社會以「保證出團」招攬旅客,因旅遊有淡旺季差異,淡季時常有最後因人數不足,無法出團的糾紛。

交通部觀光局說,目前「國內旅遊定型化契約」已納入保證出團視為無最低組團人數,這次修正「國外旅遊化契約」也一併適用,也就是旅行社未明訂旅行團參加人數時,保證出團一律視為無最低人數,如不出團屬於旅行社違約。

另外,如果旅行社有訂出旅行團應參加人數,但卻無法達成,旅行社至少應在7天前,通知旅客解除契約,退還旅客已交付的全部費用;不過,旅行社已代繳的簽證或其他規費得予扣除。若未依約通知,應賠償旅客損害。

解除無法出團契約時,旅行社也可徵得旅客同意,訂定另一旅遊契約,將原契約應返還旅客的全部費用,移作另訂旅遊契約的費用全部或一部分。如有超出剩餘費用,應退還旅客。

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