網購業者聚焦3S布局　持續深化點數、會員價值

台灣電子商務發展蓬勃，已經晉升成為兆元產業，網購業者今（29）日公布數據，2015年會員點數使用率達到28%，萬點以上會員也增加近7倍，白金會員的點數使用率更超過96%，單月消費金額成長比例高達72%，2016年將聚焦在3S策略布局，持續吸引消費者累積更多點數意願，並深化平台與店家互利共生關係，展現深耕台灣市場決心。

樂天市場公布2015年樂天超級點數消費行為大調查發現，去年點數整體使用率成長幅度達28個百分點，也產生2049位獲得萬點以上的會員，較前一年增加近7倍，所發出的點數占整體超級點數比例達40%，白金會員的點數使用率更超過96%，單月消費金額成長比例達72%。

業者指出，2016年隨著生態圈穩健落實，他們將專注3S策略布局，朝向Strong、Smart、Speed等3大方向發展，持續吸引消費者累積更多點數意願，並深化平台與店家互利共生關係。

此外，根據業者數據顯示，會員用點數購買的前3大類別分別為3C家電、居家、食品與甜點，3C家電排名躍升第一，顯示會員偏好購買高單價商品，再利用消費金額持續累積點數，讓點數生生不息，聰明消費輕鬆享受購物樂趣。

業者表示，他們將透過獨有點數回饋機制，創造平台、店家及會員三贏的方程式，擴大點數經濟學實質效益，讓生態圈更加鞏固。