一名4歲女童上午11時許，和母親到西湖捷運站準備和爺爺等家人吃中飯，犯嫌突然持菜刀，從後方往正騎著兒童腳踏車的女童後頸部猛砍，導致女童身首異處，當場死亡。
柯文哲晚間在臉書發文，引用受害女童媽媽的發言：「這樣的隨機殺人事件，兇嫌在當時是沒有理智的，這不是靠立法處置能夠解決的問題，我還是希望能從根本，從家庭、從教育來讓這樣子的人消失在社會上。」
柯文哲說，這是女童媽媽的沉痛呼籲。事發後，群眾的憤怒被迅速點燃，然而這名媽媽的冷靜與堅毅，更是讓人敬佩又心疼。
他說，曾說過「愛的相反詞不是恨，而是冷漠」，大家應多關心身邊的人，努力不讓悲劇再發生，就像這名媽媽所說的，「從根本、從家庭、從教育來讓這樣子的人消失在社會上」。
柯文哲說，在這樣的氛圍中，不需要更多的恨意，請大家以祝福和愛代替激烈的情緒跟言語，讓家屬、讓這個社會有喘息、療傷的空間。每一個人多做一點，這個社會就會更好一點。
不過，國民黨台北市議會黨團批評，去年7月北捷發生隨機傷人事件，柯文哲當時曾說「關心別人就是保護自己，如何去關心冷漠份子，去建立追蹤系統，輔導他們，這是北市府要去思考的問題。」但這麼長的時間過去了，追蹤機制在哪裡？進度是什麼？具體的作為是什麼？柯文哲應向市民交代清楚。
國民黨團呼籲，柯文哲不要淪為口水市長，應盡速出面說明，提出具體保障市民生命安全的措施並且嚴格執行，以免憾事再度發生。